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“当时办理的时候，订购页面显示‘订购生效后一次性扣除月费，用户不取消默认自动续订，变更、退订次月生效’。”然而张女士使用不到1个月，3月27日，她收到广西联通发来的短信，称“云手机畅游包”因技术原因，不能提供相应服务，将于2025年5月1日起，“云手机畅游包”不再提供续订，并将终止服务。同日，张女士收到了当月19元资费的退款。

中国联通单方面终止业务是否合理？对此，湖南金州律师事务所高级合伙人、律师邢鑫分析称，用户与联通的《联通云智手机用户协议》中第七条约定：“鉴于网络服务的特殊性，用户同意我方有权在提前告知用户的情况下变更、中断或终止部分或全部的网络服务。无需对任何用户或任何第三方承担任何责任。”因此，基于该规定，运营商提前告知后，可变更、中断或终止部分网络服务，“从合同层面来说，运营商的行为符合合同约定。”